نبذة عن الشركة

المهمة الرئيسة لشركة (مجموعة ناس العالمية لحراسة المنشآت) هي حماية ارواح وممتلكات ومنشآت عملائنا فنحن نقدم حلولاً مصممة خصيصاً لتلائم الاحتياجات الخاصة بالعميل في جميع حالات الطوارئ بما لا يتعارض مع قوانين وحقوق الانسان والقوانين واللوائح المحلية والدولية ، كما نتجه دائماً للإستفادة من التطورات العلمية والتكنولوجية في مجالات الأمن المختلفة لمساعدتنا في تحقيق غاياتنا وأهدافنا .

وحرصاً منا على استمرار إستمرار رضا العملاء عن أدائنا نعمل دائماً على مراقبة جودة الخدمات المقدمة من خلال غرفة عمليات الشركة والتي تعمل على مدار ال 24 ساعة لمتابعة موظفي وأفراد الأمن العاملين في نفس الوقت كما تتلقى الشكاوي والمقترحات من السادة العملاء أملاً في تحقيق رضا السادة العملاء كهدف أساس لنا . ومن أجل تحقيق هذا الهدف إعتبرنا أن الفرد هو محور الأمن فقمنا بوضع معايير محددة عند اختياره وتنمية المهارات الخاصة به كما وضعنا نصب أعيننا الاهتمام بتدريب الأفراد ووضع خطط تدريب لهم تتناسب مع أعمالهم لإكسابهم مهارات جديدة

كما تم وضع نظام تشغيل يتناسب مع طبيعة الشركة لتحقيق الهدف المرجو . كما تم عمل نظام مراقبة ومتابعة لأفراد الأمن بوجود مشرفين ذو خبرة وكفاءة عالية يعملون على مدار ال 24 ساعة . كما يتم استخدام المعدات الأمنية الحديثة في تطبيق إجراءات الأمن .

إن رسالتنا في ” الاسراء بلدنج للمقاولات العامة للمباني” تكمن في نشر ثقافة الجودة بمفهومها الحقيقي في مجال المقاولات العامة بدولة الكويت ، وذلك من أجل خلق تنافس حقيقي بين كافة الشركات والمؤسسات التي تقدم خدمات المقاولات العامة والمباني والتركيبات الكهربائية والتكييف والتشطيبات سواء كانت تلك الشركات كبيرة أو ناشئة وهذه هي رسالتنا التي نتبناها من أجل تقديم أفضل الخدمات بأنسب تكلفة في مجال المباني وإنشاء الطرق والجسور ونظافة المدن .

تحرص شركة ” مجموعة ناس العالمية لحراسة المنشآت ” على تقديم أعلى مستوى للخدمة التي يطالبها العميل وفي صدد ذلك فإن الشركة تلتزم تجاه عملائها بالآتي :

1. إختيار أفضل العناصر لإداء الخدمة الأمنية المطلوبة .
2. إعادة التقييم بصفة مستمرة يضمن استمرار ورضا العميل .
3. الصدق والأمانة والدقة في تقديم المعلومات للعميل .
4. السرية التامة .
5. رضاء العميل عن الخدمة هو مقياس النجاح .